济宁圣佳光电科技有限公司为客户提供服务与技术支持 良好的口碑一直是联森光电的发展战略目标,我们努力提供稳定的、连续的、完善的售后服务来提高企业的信誉。深圳联森光电为**客户的利益,建立了完善的客户服务体系。我们拥有技术全面的专业服务队伍,建立**的服务档案,定期回访,确保服务的高效性;同时我们具有独立的技术开发能力,紧密跟踪行业较新技术,能及时提供*的技术支持和工程咨询,提供较实效的系统改造、更新与升级等工程服务。 售前服务:设置客户专线、免费提供电话技术支持,为用户咨询解答LED技术及相关问题。 认真研究用户的需求,了解安装环境,积极组织相关人员提供较详细、合适的设计方案,使用户清晰准确的选择所需要的产品。 售中服务:尽量满足用户合理的临时需求的变更;随时加强与用户在工程进度方面的沟通和交流;与用户方友好协作,交付合格的显示屏产品。 售后服务:常规产品免费保修两年,保修期以外只收取材料成本费用;通过访问公司网站,可以免费下载升级显示屏操作软件,解答用户疑难问题;对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见,提高改进。 培训服务:对所有安装显示屏的客户提供免费培训服务,让使用方操作人员能够初步了解,并安全的正确使用LED显示屏系统。减少因使用不当造成的系统故障,避免常规的操作错误,可以自行排除简单的系统故障,较大限度的发挥LED显示屏系统的全部功能,满足用户的使用需求。 培训内容有:控制计算机的管理和使用,显示屏管理软件的使用,显示屏电源系统的操作管理,系统应用软件的使用,显示屏系统的安全操作规程,使用显示屏系统的注意事项,计算机控制系统基本故障的排除,显示屏体基本故障的排除。 室内单双色显示屏:Φ3.0、Φ3.75、Φ5.0 室内外单双色LED显示屏: P10、P12、P14、P16、P18、P20 室内贴片全彩三合一:P4、P4.572、P5、P6、P6.25、P6.67、P7.62、P8、P10、P12 室外LED显示屏: P10、P12、P14、P16、P18、P20、P25、P31.25、P40